Отель роботов открылся в Японии

"Странная гостиница" - первый в мире отель с персоналом-роботами

 От Edward Yagisawa Cannell   14 окт. 2016 г.

Если ваш ум потрясен рестораном Robot Restaurant, будьте готовы к тому, что еще у Японии есть в запасе, чтобы удивить весь мир — отель роботов.

«Хенна отель», что на русский буквально переводится как "Странная гостиница", означает именно то, что предполагает его название. Это первый в мире отель с персоналом-роботами, долгожданное открытие которого состоялось 17 июля в тематическом парке Huis Ten Bosch в Сасебо, Нагасаки.

С помощью роботов, обслуживающих постояльцев и примерно 70%  полностью автоматизированных операций, основная цель «Хенна отеля» - стать самым эффективным в мире отелем, сэкономив на трех самых больших статьях расходов - строительстве, заработной плате и коммунальных услугах.  При этом он бережно относится к окружающей среде (отель рассчитан на питание от солнечных батарей), предлагает удобное трех- или четырехзвездочное жилье и не забывает о теплой японский традиции омотенаси (гостеприимства), несмотря на отсутствие людей среди персонала. В результате остановиться в «Хенна отеле», помимо того что это обойдется дешевле на 1/3, чем в другой гостинице Huis Ten Bosch, значит по меньшей мере побывать в одном из самых уникальных отелей мира.

Три робота, в том числе динозавр (!), встречают гостей у стойки регистрации; они снабжены системой распознавания речи и могут общаться на японском, английском, корейском и китайском языках (сейчас доступны только японский и английский). Роботы регистрируют заезд и отъезд с помощью сенсорной панели, на которой гости вводят персональную информацию и предпочитаемый способ входа - ключ-карта или аутентификация лица.

Робот-портье помогает гостям донести их багаж до комнат, а роботизированная рука-манипулятор в камере хранения принимает и размещает вещи в шкафчиках на время до заезда или после сдачи номера (500 йен за 24 часа). Напитки и легкие закуски продаются в торговом автомате. Консьерж также робот. В холле есть «развлекательный» робот, на котором постояльцы могут играть в игры.

Единственные люди - это администраторы, уборщики и операторы видеонаблюдения, и играют больше вспомогательную роль; в результате для работы отеля необходимо максимум 13 человек. Укомплектовав отель роботами, они могут сосредоточиться на задачах, которые нельзя автоматизировать, что приводит к большей эффективности и более высокой производительности.

Гости могут выбрать один из трех типов номеров: стандарт, улучшенный и люкс. В каждом номере есть робот в виде официального талисмана Huis Ten Bosch, который также оснащен системой распознавания речи и может включать и выключать свет, сообщить прогноз погоды и поставить будильник. Все остальное необходимое есть в планшете на Windows; на нем можно посмотреть телевизор, а для звонков установлен Skype (доступные функции варьируются в зависимости от типа номера). Wi-Fi есть во всех номерах и на всей территории отеля. В скором будущем для обслуживания гостей появятся дроны; хотя сейчас это все еще находится в процессе испытаний, дрон, который нес сумку с арахисом в комнату для гостей, был показан во время церемонии открытия как демонстрация огромного потенциала отеля.

Тем не менее, в соответствии с целью «Хенна-отеля» максимально сократить расходы, номера не оборудованы холодильниками, и в них доступен только минимум удобств (шампунь, ополаскиватель, мыло, зубные щетки, ватные палочки, щетки для волос). Застилают постели и убирают в комнатах за дополнительную плату (варьируется в зависимости от типа номера), полотенца и пижамы тоже в стоимость не входят. Кондиционеры заменены на ультрасовременные "теплоизлучающие панели", которые гарантируют гостям комфортное пребывание в любое время года.

«Хенна отель» в Huis Ten Bosch пока что «нулевой» по франшизе: после того, как станет понятно, что работает, а что нет, первый отель планируется открыть в Laguna Ten Bosch (находится в Гамагори, Аити), прежде чем расширять сеть в Японии и за рубежом. Дополнительным плюсом «Хенна отеля» является то, что он легко может адаптироваться к новейшим технологиям, ведь «хэн» по-японски значит не только «странный», но и «изменение».

Сейчас в отеле семьдесят два номера, еще 72 планируется открыть к февралю 2016 года. Бронировать можно по электронной почте через официальный сайт отеля, номера достаются тем, кто предлагает самую высокую цену (хотя это и не система торгов). Ожидается, что «Хенна отель» будет загружен на 60-70% в июле и 80-90% в августе; однако, несмотря на отсутствие рекламных кампаний, чтобы сократить расходы (в соответствии с основной целью отеля), заявки на бронь уже почти достигли максимума, поэтому обязательно поторопитесь!

Лишь немногие люди могут похвастаться тем, что остановились в первом в мире отеле с персоналом-роботами, когда он только открылся; почему бы не стать одним из них?

Написанно Edward Yagisawa Cannell
Участник JapanTravel
Переведено Nadezhda Kornetova

Посмотреть другие новости

Присоединиться к дискуссии