Аэропорт Кансай: улучшение сервиса

Новый проект и повышение качества обслуживания туристов

By Claire Rieuneau

Community writer

Translated by Tatiana Markina

Community writer

Photo: Almost empty – Daverson Borja / CC BY-NC-ND 2.0

В ответ на увеличение пассажиропотока из-за границы Международный аэропорт Кансай оперативно принял решение о повышении качества обслуживания.

За 2014 год количество пассажиров впервые увеличилось до 13 миллионов человек. Также число туристов, воспользовавшихся аэропортом по сравнению с предыдущим годом увеличилось на 41%, с открытия аэропорта в 1994 году впервые превосходя число японских туристов.

Большое количество туристов, прибывающих глубокой ночью и ранним утром, вынуждены проводить время в зале аэропорта. Аэропорт Кансай взял курс на повышение удобства для таких пассажиров. А конкретно, увеличилось пространство, предназначенное для отдыха пассажиров, и в Осаку пустили круглосуточный автобус-лимузин. Согласно информации на Japan Times планируется открыть движение по направлению к аэропорту как можно быстрее с этого лета. Также в фойе расширили место для отдыха до 550㎡ и установили 200 мест для сна, планируется увеличить количество платных душевых.